| 開催テーマ |
顧客との関係構築に向けて～マルチチャネルとソーシャルメディア～ |
| 会期 |
2012年2月24日（金） |
| 開催場所 |
西南学院大学 西南コミュニティセンター１Fホール（地図参照）
福岡市早良区西新6-2-92
地図・交通案内はこちらをクリック |
| 開催内容 |
13時30分～受付開始 |
14時～14時10分
部会長挨拶
講師： 小森 俊介 氏（西南学院大学 名誉教授） |
14時10分～15時30分
マルチチャネル顧客の優良性
講師： 大瀬良 伸 氏（東洋大学 経営学部マーケティング学科 講師）
カタログ・ネット・店舗といった複数のチャネルを購買の場として利用する顧客が単一のチャネルのみを利用する顧客との比較において優良性が高い顧客であるのF社との共同研究成果をお話いただきます。（2011年第10回全国研究発表大会で発表） |
15時40分～17時
無印良品ネットストア「お客様と時間を共有する」CRM&Social Media 戦略
講師： 奥谷孝司 氏（(株)良品計画 WEB事業部長）
無印良品がネットとリアルの融合をどのように進め、コンフリクトを解消する
「顧客関係マネジメント」を進めているのかをSocial Mediaの活用事例を交えながらお話いただきます。 |
17時30分～
懇親会
会場未定のため、当日ご案内します。
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参加費用
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セミナー参加費：2,000円
懇親会参加費：3,000円
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| 申込方法 |
お申し込みは必要事項を明記のうえ、こちらのフォームからお願いいたします。FAXでも受け付けております。
１：参加会場 ２：氏名 ３：所属機関名 ４：e-Mailアドレス ５：電話番号
※定員（１００名）を超えた場合は、先着順で締め切りいたします。
※お申込送信後、事務局で受領次第受付とさせていただきます。受講票等はお送りしませんのでご了承ください。 |
| ご入金方法 |
※参加費は必ず２０１１年２月２０日までに指定口座までお振込ください。
振込み先：みずほ銀行（0001） 新橋支店（130）
普通口座 1 7 6 2 6 5 0
口座名義：日本ダイレクトマーティング学会
（ニホンダイレクトマーケティングガッカイ）
※振込手数料はご負担下さい。
※当日会場での現金の授受はできませんので、必ず事前にお申し込み、お振込ください。
※当日キャンセルで未納の場合は会費を請求させていただきますので、ご了承ください。
参加費お振込後のご返金は致しかねますので、併せてご了承ください。
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 お問い合わせはe-Mailまたはお電話でお願いいたします。電話：03-5645-2400 |
入会のご案内
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